§1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy homemusthave dostępny pod adresem internetowym www.homemusthave.pl prowadzony jest przez:
- HomeMustHave,
- e-mail: homemusthave.pomoc@gmail.com,
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
- Produkt – towar lub usługa prezentowana w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
§3. Zasady korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: dostęp do Internetu, aktywne konto e-mail oraz przeglądarka internetowa.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Produkt,
- dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- potwierdza Zamówienie.
- Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
§5. Ceny i płatności
- Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT .
- Dostępne metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne,
- karta płatnicza,.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą Zamówień już złożonych.
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
- Dostępne formy dostawy:
- firma kurierska,,
- odbiór osobisty.
- Termin dostawy wynosi od 3 do 30 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin do odstąpienia liczy się od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.
- Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Produktów można składać:
- pisemnie na adres Sprzedawcy,
- drogą elektroniczną na adres e-mail.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026.
